شکایات
ما در لوکس نیسان عاکف همواره تلاش میکنیم تجربه خریدی امن، سریع و رضایتبخش برای مشتریان خود فراهم کنیم. با این حال، در صورتی که مشکلی در روند خرید، کیفیت محصولات یا خدمات ما مشاهده کردید، میتوانید شکایت خود را به ما اطلاع دهید تا سریعاً بررسی و پیگیری شود.
📝 نحوه ثبت شکایت
شما میتوانید شکایت خود را از طریق یکی از روشهای زیر ثبت کنید:
-
ایمیل پشتیبانی:
✉️ info@gmail.com -
شمارههای تماس پشتیبانی:
📱 ۰۹۱۵۳۱۳۳۸۱۳
📱 ۰۹۱۵۵۱۱۶۷۳۰ -
حضوری در فروشگاه:
📍 استان خراسان رضوی، شهر مشهد، بلوار توس، نرسیده به توس ۷۵، سمت راست، فروشگاه لوازم یدکی و لوکس نیسان عاکف
📮 کد پستی: —
⏱ روند پیگیری
-
پس از دریافت شکایت، تیم پشتیبانی ما حداکثر ۲۴ ساعت کاری برای بررسی آن اقدام میکند.
-
نتیجه بررسی شکایت و راهکارهای پیشنهادی برای شما از طریق ایمیل یا تماس تلفنی اطلاعرسانی خواهد شد.
-
تمامی شکایات بهصورت محرمانه بررسی میشوند و اطلاعات شخصی شما محفوظ خواهد ماند.
💡 نکات مهم
-
لطفاً در ثبت شکایت، اطلاعات دقیق سفارش (شماره سفارش، تاریخ خرید، محصول مورد نظر) را ذکر کنید تا فرآیند بررسی سریعتر انجام شود.
-
هدف ما حل مشکلات مشتریان و بهبود خدمات است؛ بنابراین هرگونه بازخورد شما برای ما ارزشمند است.
با ثبت شکایت خود، به ما کمک میکنید کیفیت خدمات و محصولات لوکس نیسان عاکف را هر روز بهتر کنیم ❤️